1. Обща информация
Настоящите общи условия уреждат използването на онлайн магазин Velmira Beauty и покупката на предлаганите продукти.
Чрез използването на сайта и извършването на поръчка, потребителят се съгласява с настоящите условия.
2. Поръчки
Поръчките се приемат чрез онлайн магазина.
След успешно изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение по имейл.
Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при съмнение за некоректни данни.
3. Бонус материали
Към продукта могат да бъдат предоставени дигитални бонус материали (напр. ръководства, планове, електронни книги и др.).
Те се изпращат електронно след потвърждение на поръчката или след получаване на пратката.
4. Доставка
Доставката се извършва чрез BoxNow, Speedy и Еконт.
Обичайният срок за доставка е 1–2 работни дни.
5. Плащане
Плащането се извършва с наложен платеж или чрез наличните онлайн методи на плащане.
6. Връщане на стоки
Клиентът има право да върне продукт в срок до 14 дни съгласно действащото законодателство.
Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние.
Разходите по връщането са за сметка на клиента.
7.Рекламации
При получаване на дефектен или повреден продукт, клиентът има право да подаде рекламация съгласно действащото българско законодателство.
За съдействие можете да се свържете с нас на:
Имейл: info@velmirabeauty.eu
Телефон: +359 879 441 805
8. Отговорност
Информацията, публикувана в сайта, е с информационна цел и не представлява медицински съвет или препоръка.
Търговецът не носи отговорност за неправилна употреба на предлаганите продукти или за използването им в противоречие с инструкциите на производителя.
9. Лични данни
Личните данни на клиентите се обработват съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност на Velmira Beauty.
10. Промени в Общите условия
Velmira Beauty си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.